Pozwoli doprecyzować i usystematyzować informacje dotyczące uczestnika projektu, a także określić jego potrzeby i oczekiwania. Badana będzie sytuacja mieszkaniowa, zdrowotna, rodzinna i zawodowa. Ustalenie tych wszystkich kwestii pozwoli całościowo spojrzeć na sytuację osoby i rodziny oraz zaplanować plan pomocy i działania na rzecz konkretnej osoby z niepełnosprawnością / niesamodzielnej.

Po zakończeniu szkolenia asystenci i opiekunowie będą potrafili m.in. stosować praktyczne metody skuteczne w pracy z osobami z niepełnosprawnością / niesamodzielnymi, zastosować przedmedyczne czynności ratownicze, wykonywać pomiary podstawowych parametrów życiowych, właściwie rozpoznawać sytuację społeczną rodziny i jej dysfunkcje, stawiać właściwą diagnozę społeczną.

Poza ww zakresem czynności mogą pojawić się potrzeby indywidualne, zgłaszane przez osobę niepełnosprawną lub jej opiekunów prawnych, takie jak np. wsparcie w aktywizacji edukacyjnej (np. pomoc podczas zajęć pozaszkolnych), pomoc w komunikacji, np. dla osoby niedosłyszącej.

Zaplanowane w projekcie usługi opiekuńcze będą odpowiadać ściśle potrzebom osób niepełnosprawnych/niesamodzielnych, zdiagnozowanym podczas wywiadu środowiskowego. Zakres usług obejmie, w miarę potrzeb, m.in.:

• pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych (w zakresie np. zakupu podstawowych artykułów spożywczych i gospodarstwa domowego oraz leków, przyrządzania posiłków, a w przypadku ograniczonej sprawności – karmienia i dopajania;
• pomoc w utrzymaniu czystości mieszkania, prania etc,
• zleconą przez lekarza pielęgnację w zakresie: obserwacji i opisu zdrowia, podawania leków zleconych przez lekarza, pomiaru temperatury ciała etc,
• zapewnienie kontaktu z otoczeniem: w przypadku osób mieszkających samotnie, a posiadających rodzinę – pośredniczenie w utrzymaniu kontaktów z rodziną, w miarę możliwości organizowanie spotkań z sąsiadami, utrzymywanie stałego kontaktu z lekarzem i pielęgniarką środowiskową, zamawianie wizyt lekarskich i pielęgniarskich oraz sprawowanie opieki w czasie tych wizyt, pośredniczenie w załatwianiu bieżących spraw urzędowych etc.

Za pośrednictwem smartfonu opiekun będzie miał możliwość ustawiania kamery celem oglądu całego pomieszczenia. Kamera będzie posiadać wbudowany głośnik i mikrofon kierunkowy, pozwalający na swobodną wymianę komunikatów w obrębie jednego pomieszczenia. Integralną częścią całego zestawu jest pilot; po naciśnięciu przycisku włącza się komunikacja głosowa i video między użytkownikiem (os niepełnosprawną / niesamodzielną) a osobą obsługującą zestaw. Czujnik otwarcia drzwi będzie również zintegrowany i przesyłać będzie komunikaty do smartfona w każdej sytuacji, kiedy użytkownik opuści pomieszczenie.

Katalog szkoleń jest otwarty – przykładowe tematy szkoleń:

• autonomia osób niepełnosprawnych / niesamodzielnych – samodzielność dziecka, samodzielność osoby dorosłej;
• inteligencja emocjonalna osoby z niepełnosprawnością / niesamodzielnej;
• osoby niepełnosprawne / niesamodzielne w środowisku pracy; wsparcie rodziny w podejmowaniu zatrudnienia przez osoby niepełnosprawne / niesamodzielne
• sposoby pokonywania barier komunikacyjnych w relacjach z osobą z niepełnosprawnością / niesamodzielną
• postawy rodzicielskie;
• metody efektywnego spędzania czasu z osobą z niepełnosprawnością / niesamodzielną, w zależności od stopnia i rodzaju niepełnosprawności / niesamodzielności, wpływ na rozwój emocjonalny i społeczny;
• zabiegi pielęgnacyjne w zależności od stanu osoby niepełnosprawnej / niesamodzielnej,
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach, radzenie sobie ze stresem, lęk i agresja,
• rozwiązywanie sytuacji konfliktowych;
• syndrom wypalenia.

Realizowane będzie poprzez dyżury specjalistów, którzy wesprą opiekunów faktycznych w codziennych działaniach i decyzjach dotyczących osób niepełnosprawnych / niesamodzielnych będących pod ich opieką. Opiekunowie będą mogli uzyskać pomoc w dotarciu do informacji z zakresu:

• świadczeń pieniężnych i niepieniężnych z pomocy społecznej,
• uprawnień przysługujących osobom niepełnosprawnych / niesamodzielnym,
• dostępnych usług,
• sprzętu rehabilitacyjnego
• instytucji realizujących zadania na rzecz osób niepełnosprawnych / niesamodzielnych
• porad prawnych w zakresie m.in. prawo cywilne, prawo rodzinne, prawo socjalne, prawo oświatowe, prawo pomocy społecznej.

Spotkania z psychologiem dotyczyć będą lepszego poznania swojego podopiecznego, jego możliwości i mocnych stron, wspierania samodzielności osoby niepełnosprawnej / niesamodzielnej, usprawnienia komunikacji między opiekunem a podopiecznym, radzenia sobie ze stresem i konfliktami. Zawierać będą treści precyzyjnie skierowane do konkretnych osób, biorąc pod uwagę specyfikę posiadanej niepełnosprawności / niesamodzielności, aktualną sytuację życiową oraz zdiagnozowane i deklarowane potrzeby.